Problema con la seguridad electronica del Banco Popular

Publicado en Noticias y más.. - Por José Peguero El Miércoles, junio 4th, 2008 Con 9 Comentarios

Elvin Pérez realiza la siguiente denuncia.

Hola Jose soy un fiel lector de tu pagina y aprovecho para felicitarte por el trabajo que estas realizando, el siguiente correo es para ponerte al tanto de algo que esta sucediendo en el banco popular y nadie dice nada, esto le ha sucedido a varios compañeros de trabajo a los cuales le han retirado cerca de 30,000.00 en total.

Mi caso es el siguiente, el fin de semana del 16 al 18 de mayo de 2008, se efectuaron dos retiros en mi cuenta de nomina 680122389 uno de RD$ 4,825.05 y RD$ 2,412.35, además el banco me hace tres cargos por esta transacciones que no realice ya que esta fueron realizadas desde una oficina que se llama POR LLAMAR la cual esta ubicada en el país de Venezuela, realice el reclamo numero 805501 al banco por estos retiros y me informaron que se tomarían 16 horas laborales (2 días) para dar una solución. El reclamo lo realice el 19 de mayo y todavía no me dan respuesta.

Solo es para ver si el banco popular toma carta en el asunto ya que tiene 15 días con esta reclamación.

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Acerca de - Periodista de la República Dominicana.

  • heidy cruz

    les contare lo que me paso a mi y espero que lo publiquen poruqe de esto se tienen que enterar todos para que no caigan a mi el 14 de diciembre me robaron via internet banking una suma importaante de dinero al principio me dijeron que era 50000 pero resltaron ser 100000 pesos , esto es una barbaridad y lo mas bonito es que el banco popular no quiere responsabilizarse por este hecho que ocurrio sin mi consentimiento y mientras estaba trabajando y sin tener acceso alguno a internte en esa fecha. los robos estan siendo cada vez mas alarmantes y lo mas malo es la actitud que esta tomando el banco ahora porque antes te podian devolver el dinero pero ahora no lo estan haciendo . asi solo les advierto mucho cuidado.

  • angel neira

    Otra queja sobre las targetas de cuentas corriente del popular,pues sucede que el jueves 17-12-09 me dispuse a ir a retirar dinero al cajero del banco popular mas cercano pues sucede que al introducir mi targeta solicite un balance y era de 3,186 pesos, le doy a retirar 3,100 pesos entonces me dice que no podia dar esa cantidad,pense que como los cajeros hoy en dia solo dan billetes de 200 y de 500, decidi dar a retirar 3,000 pesos y me responde que se a exedito el monto de retiro por dia,introduje otra tajeta y le di a retirar 400 pesos y lo mismo me dijo de que habia exedido el monto de retiro por dia.Entonces me fui al dia siguiente regrese al mismo cajero y estaban las personas que llenan de dinero los cajeros y estaban llenandolo, pedi un balance a la targeta y balla sorpresa el balance era de 96 pesos. mi esposa fue al banco y lo que estos le entregaron una hoja donde asegura que se habia echo un retiro en ese cajero el jueves de 3,000 pesos.

  • http://Reclamacin1012229,Seguimientos533429y537027 Ana Dolores Núñez

    Estimados señores:

    Mediante el presente, tengo a bien externarle mi descontento, debido a la tardanza con la que han trabajado dicha reclamación.

    En fecha 30 de septiembre, estando en el Banco Popular del Supermercado Nacional, 27 de Febrero Esq. A. Lincoln, hice varios retiros, entre los cuales hice uno de RD$3,700 que el cajero registró como que me lo había entregado, pero en realidad sólo registró el retiro sin yo recibir nunca el dinero.

    Al otro día, 1ro. De octubre, fue que me dí cuenta de la transacción fallida, por lo que hice la reclamación. Me informaron que la misma tenía fecha del 1ro. De octubre y que había sido realizada en el Banco del Progreso de la Avenida Duarte. Le dije a la persona que me tomó la reclamación que en nunca he retirado dinero de otro banco que no sea el Popular, por lo que no era verdad que había realizado dicho retiro en ese banco y que por favor hiciera la salvedad en el detalle de la reclamación de que había sido en el Banco Popular ubicado en el Supermercado Nacional de la Av. 27 de Febrero Esq. Lincoln

    Aún a la fecha, habiéndome dado dos números de siguimiento: a) 533429 y el 537027 (supuestamente me iban a dar la respuesta en 24 horas, de las cuales han pasado, o sea, el pasado viernes 17 de octubre, sin que todavia hoy martes, a las 12:53 p.m. haya recibido respuesta.

    He perdido más energía investigando esta reclamación que los RD$3,700 que el cajero no me dió, pero en realidad, me veré en la necesidad de decirle a Recursos Humanos que por favor me paguen por cheque y no me depositen en esa cuenta, ya que me hicieron un hoyo económico en la quincena, amén del tiempo que le he restado a mi trabajo investigando sobre la misma.

    En espera de que una solución, les saluda,

    Ana Nunez

  • Pingback:   Ensegundos.net Resolviendo by josepeguero.net

  • http://pichucho.blogspot.com Elvin Perez

    hola Jose te escribo para darte las gracias por publicar este correo te dire que ya el banco me resolvio, pero lee la nueva historia, tengo dos compañeros mios que estan en la misma situacion, pero a ellos no le resolvieron el inconveniente, ellos llamaron al banco y adivina lo que le dijeron, que a mi resolvieron por que tu publicaste el correo que envie, y que esto llego al parecer a la alta gerencia del banco.

    nuevamente felicidades por tu trabajo, y muchas gracias.

  • Andres Peguero

    Aqui, tanto en Puerto Rico como en los Estados Unidos esto del aseso a cuentas bancarias a travez de medios electronico, unas de las modalidades del llamado “robo de identidad”, ha venido siendo un verdadero dolor de cabeza para las autoridades federales, tenemos que tener sumo cuidado con nuestros datos personales para que no le pase como a un amigo mio que alguien se caso con sus datos personales y casi cae preso.

  • Robert

    Bueno Elvin, Daniel y Ariel, lamentablemente TODOS los que tenemos cuentas de banco, tarjetas de credito y/o debito estamos expuestos a fraudes electronicos, desgraciadamente la tecnologia no todo el mundo la utiliza para bien…en mi caso particular, me han clonado mis tarjetas de credito ya en DOS ocasiones, he cancelado los plasticos, y en un plazo de dos semanas, o tres, el banco me ha respondido favorablemente, por medio de su departamento de fraude, y me han repuesto el dinero que ha sido mal utilizado,, pero siempre se toman su tiempecito para investigar cada caso, y para eso debemos ser un poco pacientes porque no somos EL UNICO cliente del banco, me entienden?…tome la iniciativa de explicar esto, y no tengo ningun animo de defender al POPULAR, solamente que entiendo que en esos momentos uno se siente indefenso, es logico, pero este banco SI resuelve, y no es por nada…paciencia amigos!!

  • http://therealflow.com Ariel_Graphics

    Bueno, esa gente no son buen, me han hecho muchas y como no tenemos quien nos respalde ellos resuelven cuando les da la gana y uno no tiene más animos de cojer pique. Y tu vez que cuando te demoras par de días en pagar algún préstamo te llama hasta la prima del dueño y lo grande es que te cobran interés por mora y toda la vaina. Uno es una mierda aqui….

  • http://caramboleros.blogspot.com/ Daniel

    hola ante todo, muy interesante tu problema, justamente hoy, me percate de un problema similar en cuanto a mi cuenta en el banco popular, hoy me doy cuenta k hace desde 5 dias han retirado de mi cuenta mas de 40mil pesos, desde diferentes puntos del pais, Santiago en su mayoria, tuve que bloquear mi cuenta de emergencia momentaniamente hasta que el banco encuentre al culpable, si es que lo hay….

    ya sabes no eres el unico, al parecer es general, recomendacion: chekeen sus cuentas.